よくあるご質問:

店舗の商品について

Q: 商品の在庫は教えてもらえますか?

店頭以外での商品案内はしかねます。

スターバックスは、商品を店舗で見て、手にとって、楽しみながら選んでいただきたいと考えています。

ぜひ店舗にご来店いただき、お買い物を楽しんでください。

Q:今日注文したら、いつ届きますか?(ご注文前)

在庫のある商品で、営業日の16時までのご注文で即日出荷になります。 ただし、先入金のお支払の場合は、16時までに入金確認がとれたものとなります。


Q:領収書をもらうことはできますか?

はい。商品購入時に、従業員にてお申し付けください領収書を発行いたします。

今日注文したら、いつ届きますか?(ご注文前)


Q:日時指定はできますか?


日時指定のご要望につきましては、ご購入時に備考欄へ記入して頂いた場合、

ご指定をさせていただきます。

ご要望に添えない場合は別途ご案内となります。

また、土日祝のご注文の場合は、翌営業日の確認となりますのであらかじめご了承ください。

ただし、メール便の場合はご指定いただけません。


Q:注文?問い合わせをしたのに返信がありません。


携帯電話のメールアドレスやYahoo!などのフリーメールアドレスの場合、弊社からメールが届かない場合がございます。 携帯メールの場合パソコンからのメールを受信する設定に変更してください。またURL付メールの拒否を設定している可能性もありますので、拒否しないと設定してください。 ○○○@yahoo.co.jp、○○○@hotmail.com、○○○@gmail.com、などのフリーメールなどをご使用の場合、迷惑メールもしくは受信拒否設定となっている可能性があります。尚、設定変更の方法は、ご使用メールのサポートセンターまでお問い合わせをお願いいたします。

Q:話で問い合わせをしたいのですが。


申し訳ございませんが、当店は海外にあるためお客様とのご連絡は基本メールで対応させていただいております。 お客様からメールでの対応が困難な場合こちらから電話させていただくことも可能です。

Q:話で問い合わせをしたいのですが。

申し訳ございませんが、当店は海外にあるためお客様とのご連絡は基本メールで対応させていただいております。 お客様からメールでの対応が困難な場合こちらから電話させていただくことも可能です。

Q:商品が届かないということはありますか?

そのようなことは一切ございません。 税関での問題や配送のトラブルで、配送が一時的に止まってしまったり遅れたりすることはありますが、商品がまったく届かないということは過去に一度も起きておりません。万が一、何か問題がおきていつ届くかわからないような状況になった場合が起きたとしても、同じ新しい商品を再発送する等、買い上げくださいました商品を責任をもってお届けいたしますのでご安心ください。

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